Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 18 de octubre de 2025

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El Gremio es una tienda en línea dedicada a la creación y venta de productos personalizados mediante impresión 3D, incluyendo artículos para mascotas, decoración, y tecnología creativa, desarrollo de software y Hardware personalizado.
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Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y el tipo de producto. El Gremio no se hace responsable por demoras atribuibles a la empresa de mensajería o factores externos.


7. Garantías y Devoluciones

Nuestros productos son revisados cuidadosamente antes de su envío.
Solo se aceptarán devoluciones por defectos de fabricación o errores en la personalización atribuibles a El Gremio.
Para solicitar una revisión, el cliente deberá comunicarse al correo:
📧 CEO@elgremio.com.mx dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega.


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10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en esta misma página.
Te recomendamos revisarlos periódicamente.


11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Monterrey Nuevo Leon, México.


12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros:
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