Última actualización: 18 de octubre de 2025

En El Gremio (https://elgremio.com.mx/) valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web o utilizan nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúas con nosotros:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío o facturación (en caso de compras)

• Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas como PayPal o MercadoPago)

• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar pedidos y personalizar productos

• Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones sobre tus pedidos

• Brindar soporte técnico y atención al cliente

• Mejorar nuestro sitio web y servicios

• Enviar promociones o información relevante (solo si has dado tu consentimiento)

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.
Tus datos se almacenan en servidores seguros y solo el personal autorizado tiene acceso a ellos.

4. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales.
Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (por ejemplo, pasarelas de pago o empresas de mensajería)

• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

5. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación.
Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies mediante la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones podrían no operar correctamente si las desactivas.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificar información incorrecta o desactualizada

• Solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”)

• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo a:
📧 CEO@elgremio.com.mx

7. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de última modificación se indicará en la parte superior del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
📧 CEO@elgremio.com.mx
🌐 https://elgremio.com.mx/